IT Consulting für Microsoft 365, Intune und ServiceNow

 

Moderne IT-Lösungen für sichere und effiziente Arbeitsplätze

 

Wir unterstützen Unternehmen bei der Planung, Einführung und Optimierung moderner IT-Arbeitsplätze und Cloud-Umgebungen.

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Mit fundierter Erfahrung in Microsoft 365, Microsoft Intune, Microsoft Entra ID, Exchange Online und ServiceNow begleiten wir IT-Projekte von der ersten Analyse über die technische Umsetzung bis zum stabilen Betrieb

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Ob Cloud-Migration, Endpoint Management, Identitätsverwaltung, Service Management oder die Weiterentwicklung Ihrer bestehenden Microsoft-Umgebung: Sie erhalten flexible und praxisorientierte Unterstützung durch unser Team als externer IT-Consulting- und Projektpartner.

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Lassen Sie uns gemeinsam Ihre IT-Umgebung sicher, effizient und zukunftsfähig gestalten.

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Unsere Schwerpunkte

 

Microsoft 365 Consulting

 

Microsoft 365 bietet Unternehmen zahlreiche Möglichkeiten für produktives, sicheres und ortsunabhängiges Arbeiten. Damit die Plattform ihr volles Potenzial entfaltet, müssen technische, organisatorische und sicherheitsrelevante Anforderungen aufeinander abgestimmt werden.

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Wir unterstützen Sie unter anderem bei:

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• der Analyse Ihrer bestehenden Microsoft-365-Umgebung

• der Planung und Einführung neuer Microsoft-365-Dienste

• der Optimierung bestehender Konfigurationen

• der Entwicklung von Governance- und Berechtigungskonzepten

• der Verbesserung von Sicherheit und Benutzerfreundlichkeit

• der technischen Dokumentation und Übergabe an interne IT-Teams

• der Koordination mit Dienstleistern und Projektbeteiligten

 

Ziel ist eine Microsoft-365-Umgebung, die zu Ihren Geschäftsprozessen, Sicherheitsanforderungen und internen Strukturen passt.

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Microsoft Intune und Endpoint Management

 

Mit Microsoft Intune lassen sich Unternehmensgeräte, Anwendungen und Sicherheitsrichtlinien zentral verwalten. Wir unterstützen Sie beim Aufbau und bei der Weiterentwicklung einer modernen Endpoint-Management-Lösung.

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Unsere Leistungen umfassen:

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• Planung und Einführung von Microsoft Intune

• Konfiguration von Geräte- und Compliance-Richtlinien

• Verwaltung von Windows-, iOS- und Android-Geräten

• Unterstützung bei Mobile Device Management und Mobile Application Management

• Einführung und Optimierung von Windows Autopilot

• Bereitstellung und Verwaltung von Anwendungen

• Entwicklung von Gerätesicherheitskonzepten

• Fehleranalyse und Optimierung bestehender Intune-Umgebungen

 

Dabei stehen eine sichere Geräteverwaltung, standardisierte Prozesse und eine möglichst einfache Benutzererfahrung im Mittelpunkt.

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Cloud-Migrationen

 

Der Wechsel in die Cloud erfordert eine sorgfältige Planung und eine strukturierte Umsetzung. Wir unterstützen Unternehmen bei der Migration bestehender Systeme und Dienste in Microsoft-Cloud-Umgebungen.

Dazu gehören:

• Analyse der bestehenden IT-Infrastruktur

• Bewertung technischer und organisatorischer Anforderungen

• Entwicklung einer geeigneten Migrationsstrategie

• Planung von Projektphasen und Abhängigkeiten

• Unterstützung bei der technischen Migration

• Koordination interner und externer Beteiligter

• Begleitung von Tests, Rollout und Übergabe

• Dokumentation der umgesetzten Lösung

 

Durch eine klare Planung lassen sich Risiken reduzieren, Ausfallzeiten begrenzen und interne Ressourcen gezielt einsetzen.

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Microsoft Entra ID

 

Microsoft Entra ID bildet die Grundlage für Identitäts- und Zugriffsmanagement in modernen Microsoft-Umgebungen.

 

Wir unterstützen Sie bei:

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• der Analyse bestehender Benutzer- und Berechtigungsstrukturen

• der Konfiguration von Identitäten und Zugriffsrechten

• der Einführung von Multi-Faktor-Authentifizierung

• der Umsetzung von Conditional-Access-Richtlinien

• der Optimierung von Rollen- und Berechtigungskonzepten

• der Integration von Anwendungen

• der Absicherung von Cloud-Zugriffen

• der Dokumentation von Identitäts- und Sicherheitsprozessen

 

Ziel ist ein nachvollziehbares und sicheres Berechtigungsmodell, das Benutzerfreundlichkeit und Schutzbedarf miteinander verbindet.

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Exchange Online

 

Wir unterstützen Unternehmen bei der Einführung, Migration und Optimierung von Exchange Online.

 

Mögliche Leistungen sind:

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• Planung und Begleitung von Mail-Migrationen

• Konfiguration von Exchange Online

• Einrichtung und Verwaltung von Postfächern

• Unterstützung bei Berechtigungen und Verteilerstrukturen

• Optimierung von E-Mail-Sicherheitsrichtlinien

• Fehleranalyse und technische Unterstützung

• Koordination von Migrationen und Rollouts

• Erstellung technischer Dokumentationen

 

Dabei berücksichtigen wir sowohl den laufenden Betrieb als auch Sicherheits-, Compliance- und Administrationsanforderungen.

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ServiceNow Consulting

 

ServiceNow unterstützt Unternehmen bei der Digitalisierung und Standardisierung ihrer Service- und Supportprozesse.

 

Wir begleiten Sie bei:

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• der Analyse bestehender IT-Service-Prozesse

• der Aufnahme und Strukturierung von Anforderungen

• der Optimierung von Incident-, Request- und Change-Prozessen

• der Unterstützung bei ServiceNow-Einführungen

• der Koordination zwischen Fachbereichen, IT und Implementierungspartnern

• der Erstellung von Prozess- und Projektdokumentationen

• Tests, Rollouts und Anwenderabnahmen

• der Weiterentwicklung bestehender ServiceNow-Lösungen

 

Der Fokus liegt auf verständlichen Prozessen, klaren Zuständigkeiten und einer praktikablen Umsetzung.

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Modern Workplace

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Ein moderner Arbeitsplatz verbindet Cloud-Dienste, sichere Endgeräte, digitale Zusammenarbeit und automatisierte IT-Prozesse.

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Wir unterstützen Sie bei der Entwicklung und Umsetzung eines Modern-Workplace-Konzepts, das zu Ihrer Organisation passt.

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Dabei können unter anderem folgende Bereiche berücksichtigt werden:

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• Microsoft 365

• Microsoft Teams

• SharePoint Online

• Microsoft Intune

• Windows Autopilot

• Microsoft Entra ID

• Exchange Online

• Endpoint Security

• Geräte- und Benutzerverwaltung

• IT-Service-Prozesse

• Automatisierung und Standardisierung

 

Das Ergebnis ist eine moderne Arbeitsumgebung, die produktives Arbeiten ermöglicht und gleichzeitig Sicherheits- und Verwaltungsanforderungen berücksichtigt.

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IT-Projektunterstützung

 

Nicht jedes Unternehmen benötigt dauerhaft zusätzliche interne IT-Ressourcen. Häufig ist eine flexible und projektbezogene Unterstützung die effizientere Lösung.

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Wir unterstützen Sie als externer Consulting- und Projektpartner bei:

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• technischen IT-Projekten

• Cloud- und Migrationsvorhaben

• Rollouts neuer Systeme und Dienste

• der Koordination von Dienstleistern

• der Aufnahme und Bewertung von Anforderungen

• der Erstellung von Projektplänen und Dokumentationen

• der Abstimmung zwischen Fachbereichen und IT

• Tests, Qualitätssicherung und Übergaben

• der Stabilisierung nach dem Go-live

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Die Zusammenarbeit kann punktuell, über einzelne Projektphasen oder über die gesamte Projektdauer erfolgen.

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Ihre Vorteile

 

Flexible Unterstützung

 

Sie erhalten genau die Unterstützung, die Sie für Ihr Projekt benötigen – von einzelnen Beratungsleistungen bis zur umfassenden Projektbegleitung.

 

Praxisorientierte Lösungen

 

Im Mittelpunkt stehen umsetzbare Konzepte, die sich in bestehende Prozesse und IT-Strukturen integrieren lassen.

 

Direkte Kommunikation

 

Sie arbeiten mit festen Ansprechpartnern und profitieren von kurzen Abstimmungswegen.

 

Technisches und organisatorisches Verständnis

 

Neben der technischen Umsetzung berücksichtigen wir auch Prozesse, Zuständigkeiten, Dokumentation und interne Anforderungen.

 

Strukturierte Projektbegleitung

 

Aufgaben, Abhängigkeiten und nächste Schritte werden transparent geplant und nachvollziehbar dokumentiert.

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Für welche Unternehmen ist unsere Beratung geeignet?

 

Unsere Leistungen richten sich insbesondere an:

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• kleine und mittelständische Unternehmen

• Unternehmen mit bestehenden Microsoft-365-Umgebungen

• Organisationen, die ihre IT modernisieren möchten

• Unternehmen vor oder während einer Cloud-Migration

• interne IT-Abteilungen mit zusätzlichem Projektbedarf

• IT-Dienstleister und Implementierungspartner

• Unternehmen mit Bedarf an ServiceNow-Unterstützung

• Organisationen ohne eigene Spezialisten für Microsoft Intune oder Modern Workplace

 

Unsere Unterstützung wird individuell auf Ihre IT-Landschaft, Ihre Projektziele und Ihre internen Ressourcen abgestimmt.

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So läuft die Zusammenarbeit ab

 

1. Erstgespräch

 

Wir besprechen Ihre aktuelle Situation, Ihre Anforderungen und die gewünschten Ziele.

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2. Analyse

 

Wir bewerten die bestehende Umgebung, mögliche Herausforderungen und relevante Abhängigkeiten.

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3. Lösungs- und Projektplanung

 

Sie erhalten eine strukturierte Empfehlung für das weitere Vorgehen, die Aufgaben und die nächsten Schritte.

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4. Umsetzung

 

Wir unterstützen bei Konfiguration, Migration, Rollout, Koordination und Dokumentation.

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5. Übergabe und Optimierung

 

Nach Abschluss dokumentieren wir die Ergebnisse, klären offene Punkte und identifizieren mögliche Optimierungen.

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Unterstützung für Ihre IT-Projekte

 

Sie möchten Microsoft 365 einführen, Microsoft Intune optimieren, eine Cloud-Migration vorbereiten oder Ihre ServiceNow-Prozesse weiterentwickeln?

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Wir unterstützen Sie bei der strukturierten Planung und erfolgreichen Umsetzung Ihres Vorhabens.

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Vereinbaren Sie ein unverbindliches Erstgespräch.

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